Центр обработки вызовов Системы-112 начал прием СМС-сообщений о происшествиях в конце ноября, сообщает пресс-служба службы.
«Новый сервис системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру „112“ позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить СМС-сообщение для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования, — рассказал директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. — Внедрение возможности вызова экстренных служб по СМС для всех мобильных операторов — одно из последних новшеств Системы-112 Ростовской области».
Для вызова экстренных служб нужно направить СМС с коротким текстом на номер «112». Сообщение примет оператор центра обработки вызовов, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 уточнит информацию у заявителя.
За первые две недели пользования услугой СМС-сообщения в Систему-112 поступило более двух тысяч коротких текстовых обращений, однако более половины из них — не обоснованы или ошибочны.
Напомним, Система-112 Ростовской области принимает вызовы о происшествиях с января 2017 года. За это время поступило почти 2,5 млн звонков. Чаще всего жители области обращаются за помощью медиков и полиции.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
