Уроки управления

В условиях российской действительности управлять компанией — не простая задача. Нестабильная экономика и конкурентная среда заставляют предпринимателей все больше внимания уделять повышению собственной квалификации как управленцев. Вариантов расширения своих профессиональных навыков много, — от участия в областных целевых образовательных программах до прохождения однодневных коммерческих тренингов. Что выбрать — решает каждый сам, в зависимости от свободного времени, финансовых ресурсов и уже имеющегося образования конкретного руководителя.

Диплом государственного образца

Диплом государственного образца станет незаменимым плюсом в том случае, когда топ-менеджер не является хозяином компании. Стоит традиционное образование управленца в вузе от 6 тыс. руб. до 58 тыс. руб.

Повышение квалификации лиц, задействованных в малом и среднем бизнесе, активно поддерживает администрация Ростовской области. С 2004 года в области действует «Губернаторская целевая программа развития субъектов малого и среднего предпринимательства». Согласно официальным данным, в рамках этой программы все желающие могут пройти дополнительное обучение в Ростовском государственном экономическом университете (РИНХ). Цель программы не только подготовить будущих владельцев малого и среднего бизнеса, но и повысить профессиональный уровень людей, уже ставших руководителями или специалистами субъектов малого и среднего предпринимательства. Чтобы получить диплом государственного образца о профессиональной переподготовке по специальности «Экономика и управление на предприятии», студентам придётся провести в аудиториях университета 504 часа и защитить итоговую выпускную работу.

Правда, чтобы попасть на данный курс, нужно уже иметь среднее специальное, незаконченное высшее или высшее образование. Также требуется общий стаж работы не менее 3 лет и годовой стаж работы в малом или среднем бизнесе. Могут участвовать в целевой программе и лица, работающие в организациях, осуществляющих поддержку малых и средних компаний.

Помимо всего вышеперечисленного, желающим придётся пройти конкурсный отбор слушателей «Программы» в форме тестирования и собеседования конкурсной комиссией. В рамках целевой программы можно учиться и дистанционно, для тех кто выявит такое желание специально подготовлен учебно-методический комплекс, содержащий раздаточный материал на печатных и электронных носителях. Стоить будет участие в данной программе с учётом со-финансирования из средств областного бюджет 22 тыс. руб.; на коммерческой основе — 44 тыс. руб. В дистанционном формате: 6 тыс. руб. и 20 тыс. руб. соответственно. Ежегодно по такой программе проходят обучение около 150 человек, из них около ста человек выбирают дистанционный формат.

Если по той или иной причине руководитель компании не сможет получить административную поддержку, и захочет выбрать другой университет, его будут рады видеть в своих стенах множество государственных и коммерческих вузов. Так, например, Институт экономики и внешнеэкономических связей Южного Федерального университета (ИЭВС ЮФУ) предлагает получить заинтересованным лицам второе высшее образование, пройти переподготовку или просто повысить свою квалификацию.

«Второе высшее — наиболее „классический“ вариант образования, сочетающий фундаментальную подготовку с актуальными прикладными дисциплинами», — рассказал «Городскому репортеру» Директор центра общественных связей и коммуникативных технологий ЮФУ Владимир Радченко. Он отметил, что выпускники ИЭВС ЮФУ имеют необходимые знания и навыки для работы в предпринимательской сфере, в качестве руководителей различного уровня, также они смогут работать в коммерческих и государственных структурах, банках, финансовых и страховых компаниях, консалтинговых фирмах. Правда затратить на такое обучение придётся больше: три года сидения за партой обойдутся студенту в 87 тыс. руб (29 тыс. руб. в год).

Курс переподготовки значительно короче — всего 8 месяцев, однако стоимость его остаётся такой же — 29 тыс. руб в год. Ещё короче программы повышения квалификации — 72 часа, при этом заплатить за неё придётся не более 25 тыс. руб. Однако, нужно учитывать, что краткосрочные программы призваны решать только конкретные задачи в плане образования руководителей.

Владимир Радченко отметил, что — это максимально оперативный способ «угнаться» за изменениями в сфере бухгалтерского учёта, налогов, современных компьютерных программ для бизнеса. Долгосрочным и среднесрочным образовательным программам ИЭВС ЮФУ отдели предпочтением более 130 россиян.

Аналогичные программы предлагают и коммерческие вузы. Так, Институт управления бизнеса и права (ИУБИП) для тех, кто хочет открыть свой бизнес, предлагает трёхмесячные курсы повышения квалификации: «Бизнес-школа руководителя. Перезагрузка предпринимательского мышления» и «Бизнес-школа молодого предпринимателя». По последней программе руководителям малого и среднего бизнеса предлагают обучаться на условиях со-финансирования областного бюджета. В обоих случаях учащийся получит Свидетельство государственного образца о повышении квалификации.

Ректор ИУБИП, Президент Южно-Российской ассоциации Бизнес-Образования, Имран Акперов рассказал, что всего за время действия программ дополнительного бизнес-образования в институте прошли подготовку более 3,5 тысяч человек. «В разное время на разных программах у нас проходили обучение сотрудники „Вымпелкома“, „Дон Плазы“, „Газпрома“, „РусАгроТрнаса“, „Европы +“, сети ресторанов „Макдоналдс“, „English First“ и многих других предприятий», — отметил он. Стоимость участия в программе повышения квалификации составляет от 5 тыс. руб. до 20 тыс. руб. Программы профессиональной переподготовки — от 40 тыс. руб до 100 тыс. руб.

Руководителям предприятий ИУБИП предлагает академические программы второго высшего образования, которые востребованы теми, кому понадобились дополнительные знания, например, в области юриспруденции, для успешной работы на руководящей должности. «Сегодня мы предлагаем воспользоваться имеющейся возможностью получить второе высшее за 2 года», — отметил Имран Акперов.

Директор Южно-Российской школы инновационного бизнеса (ЮРШИБ) Ирина Кузнецова рассказала, что очень эффективно себя показала технология дистанционного обучения, реализуемая с помощью современных цифровых средств. В этом случае слушателю нет необходимости регулярно ездить к месту учёбы, основные материалы транслируются с помощью интернета, что позволяет осваивает знания в удобное время и в комфортной обстановке.

Университеты Ростова-на-Дону предлагают и другие форматы повышение управленческих знаний и навыков. Например В ЮФУ и ИУБИП можно пройти программу МВА с получением европейского диплома, которая формирует конкретные управленческие компетенции, все дисциплины максимально ориентированы на практику, на применение в условиях конкретного бизнеса. Срок обучения по такой программе 2 года, а стоимость обучения составляет 240 тыс руб. При этом нужно учитывать, что MBA — это квалификационная степень в менеджменте.

По данным компании HeadHunter, наибольшее количество предложений работодателей специалистам, прошедшим обучение по данной программе, по заработной начинаются от 140 тыс. руб. и выше.

Какой из программ отдать предпочтение, во многом зависит от поставленных целей и планов на будущее, от того, какой багаж знаний у руководителя уже имеется за плечами. Но даже ТОП-менеджер уже имеющий высшее образование по специальности, пройдя программу MBA и уверенно работая в бизнесе несколько лет, не должен останавливаться на достигнутом. Руководитель не может быть совершенен, и всегда есть чёрные пятна, которые можно заполнить короткими тренинговыми программами, уверены эксперты.

Тренинги на любой вкус

Вариант для совершенствования уже имеющихся знаний и приобретения практических навыков — семинары, тренинги и мастер-классы. Такие виды образования предоставляют как вузы, так и специализированные тренинговые компании. Но, по мнению специалистов, основной успех тренинга — это не то, какая компания будет его проводить, а то, какой специалист будет непосредственно работать с аудиторией, и какой настрой будет у самих учащихся. «На мастер-классах порой не так важна тема, как сам человек, его проводящий — его опыт, образ мыслей, харизма, возможность общения с аудиторией, ответы на интересующие вопросы» — подчеркнул Владимир Радченко.

Тренинговые программы ИЭВС ЮФУ стоят от 9,5 тыс руб. на одного человека. Специализированные компании предлагают более либеральные цены — от 3,5 тыс рублей. При этом компании, основным видом деятельности которых являются тренинги и семинары, уделяют большое внимание их актуальности: новые программы могут появляться у таких компаний практически каждый месяц. Большое внимание также уделяется мастерству тренера, ему важно так подать информацию, чтобы слушатель её максимально полно запомнил.

Директор волен выбирать, посетить открытый тренинг, где рассмотрение конкретной темы будет даваться максимально широко, или заказать корпоративный тренинг для менеджерского состава. При этом руководитель лично имеет возможность обсудить на каких темах будет заострено особое внимание тренера и какие вопросы будут проработаны наиболее тщательно. Темы тренингов компании предлагают самые разнообразные: от повышения лидерских качеств руководителя до основ мотивации сотрудников через финансовые инструменты.

Так, Учебно-тренинговый центр «АЯКС» предлагает для руководителей следующие программы: «Процессный подход — новые возможности управления», «Эмоциональный интеллект руководителя», «Управление отделом продаж». Психолог, бизнес-тренер, член Ростовского клуба Бизнес-тренеров, руководитель направления «Продаж и Переговоров» УТЦ «АЯКС» Николай Самсонов рассказал, что продолжительность обучение по данным программам составляет от 2 до 6 дней, при этом, для удобства руководителей, для обучения могут быть выбраны выходные дни. Стоимость вышеупомянутых программ составляет от 70 тыс. руб. до 200 тыс. руб.

Программы «Оценки персонала», «Тайм-менеджмент», тренинги «Лидерства» и «Взаимодействия» предлагает руководителям и компания, А [5]. «Стоимость открытых тренингов, в зависимости от сложности и продолжительности программ, составляет от 3,6 тыс. руб. до 18 тыс. руб. с одного участника. В корпоративном формате стоимость одного тренинг-дня также варьируется от 30 тыс. руб. до 45 тыс. руб» — отметила Ольга Максименко, руководитель направления Обучения и Командообразования Центра Развития Бизнеса [А]5.

Компания «БизнесМАГ» для руководителей подразделений разработала продукт под названием «Программа профессионального развития команды» (ППРК), в которую входят не только тренинги.

Помимо ППРК в открытом формате компания проводит тренинги для руководителей «СуперТОП» — оперативное управление персоналом, «Кнутом или пряником» — материальная и нематериальная мотивация, «Обучение и наставничество» и «Эмоциональный интеллект руководителя» Продолжительность тренингов открытого формата может быть 8 и 16 часов.

Директор по развитию компании «БизнесМАГ"Марина Гармаш подчеркнула, что тренинги корпоративного формата зачастую проходят с пост-тренинговыми модулями, которые помогают легче освоить и применять на практике данный материал. Стоимость двухдневного тренинга для руководителей в «БизнесМАГ» составляет 10 тыс. руб. Однодневного тренинга — 5,9 тыс. руб.

При этом специалисты сходятся во мнении, что каждый человек сам решает для себя сколько знаний унести с тренинга. «Есть расхожая истина — до реки довести можно, а как заставить пить? Я бы даже сказала, что вопрос о „багаже знаний“ не корректен для тренинга. Это не академическое образование и не лекция. Тренинг должен дать человеку либо навык — в случае навыкового тренинга, либо желание расти — в случае управленческого или личностного тренинга», — высказала своё мнение Марина Гармаш. «Знания можно в книжках прочитать или в Интернете — значительно дешевле», — подчеркнула она.

Ещё один формат тренингов и семинаров — приезд заграничных или столичных специалистов, которые читают развёрнутые лекции о том, «как добиться успеха». Как правило, такие специалисты сами достигли неимоверных высот и обучили крупнейшие компании мира. Одной из самых известных компаний, которая «привозит» тренеров на Юг России является BusinessForward. Компания проводит 2-х дневные практикумы для руководителей по темам: сотрудники, продажи, управление; доход; семья и бизнес; налоги. Средняя стоимость такого практикума составляет 13 000 на одного человека.