«Городской патруль»: «Мы не жалобщики, мы — помощники!»

//Фото из группы "Городской патруль" в социальной сети Facebook.com

Месяц назад в Ростове появилось новое общественное движение «Городской патруль». Активисты объединились сначала в интернете, а потом и в режиме оффлайн, чтобы сообща решать проблемы города. «Городской репортер» задал несколько вопросов одной из создателей движения Елене Хатламаджиян.

— Елена, расскажите, как возникло ваше движение?

— Мы познакомились в группе «Мой адрес — Ростов-на-Дону» в социальной сети Facebook.com. Оказалось, что мы были самыми активными участниками. Стали понемногу общаться там и поняли, что у нас — общие цели.

 

— А почему вы не хотите решать проблемы в группе «Мой адрес — Ростов-на-Дону»? Она ведь была создана именно для этих целей…

— В последнее время там работают модераторы, которые удаляют многие комментарии. Скорее всего, вычищают какие-то неудобные для них вещи. И цель у этой группы другая. Да, они оперативно дают ответы на вопросы горожан, но ведь саму проблему они не решают.

— А вы хотите решать проблемы?

— Мы для этого и объединились. Причем решать планируем не точечно, а системно.

[quote_center]Мы хотим совместно работать с властями города и помогать населению решать проблемы. Наша главная задача — не просто помочь и решить за кого-то, а вовлечь жителей города в процесс решения этих проблем.[/quote_center]

— Что для этого нужно?

— Для начала нужно выработать алгоритм работы в каждой конкретной ситуации, а так как ситуации все время повторяются, мы уже будем знать, как с ними работать. Ведь сейчас устрашающий уровень правовой безграмотности. Даже если человек готов написать жалобу в администрацию или в один из департаментов, он просто не знает, с чего начать, он не знает, кому адресовать свое обращение. Поэтому мы чаще всего получаем отписки, а не ответы на наши вопросы.

— Вы уже начали работать?

— Да, мы уже месяц работаем на территории Ворошиловского района. Мы решили выбрать его в качестве пилотного, чтобы отработать основные механизмы действий.

— А есть ли желающие сотрудничать с вами в других районах города?

— Конечно, желающих уже много. Нам пишут ростовчане из Кировского, Советского, Жлезнодорожного районов. Но пока мы полноценно готовы работать именно в Ворошиловском районе.

— Представители администрации пытаются с вами сотрудничать?

— Да, мы поддерживаем общение с директором департамента ЖКХ Ростова Анной Нор-Аревян, с директором департамента автодорог и организации дорожного движения Арамом Егиазаряном.

[quote_center]У нас и глава администрации новый, деятельный. Очень хочется, чтобы у него получилось изменить город к лучшему. Он старается, это видно, но пока у него не все получается. Теперь посмотрим, захочет ли он пойти с нами на контакт и сотрудничать.[/quote_center]

— А как к вам относятся власти Ворошиловского района? Вы же развиваете свою деятельность на их территории…

— Да, администрация очень активно идет на контакт. Мы рассказываем им о существующих проблемах, прикрепляем фотографии, и нам помогают. Недавно администрация Ворошиловского района обратилась к нам за помощью. Как только начнет идти снег в Ростове, нас попросили выйти и проверить, как убираются улицы в районе. Значит, нам уже доверяют, с нами работают.

— Есть ли уже какие-то конкретные примеры, в которых ваши действия имели результат?

— Да, конечно. В Ворошиловском районе мы взяли под контроль сквер на площади Гагарина. Мы обратили внимание на то, что территория сквера вообще не убирается, там постоянно валялся какой-то мусор. Мы сделали фотографии, обратились к властям. Нам пообещали взять дело на контроль, и на этом все закончилось. Но мы не сдались: начали фотографировать мусор ежедневно. В результате выяснилось, что сквер вообще не стоял на балансе. То есть, это муниципальная территория, но убирать ее никто не планировал. Мы добились внесения территории сквера на баланс города. С 2016 года в нем будет осуществляться полноценная уборка. Но чтобы добиться реакции чиновников, нам пришлось даже писать стихи о том, что в сквере в центре города не убирают мусор.

— Вы работаете только со сферой ЖКХ?

— Нет, мы также курируем благоустройство и транспортную сферу. Помните, ростовчане жаловались на маршрутки, которые останавливались на Красноармейской, 176 на пешеходном переходе? Мы добились установки ограждения, теперь граждане чувствуют себя в больше безопасности, чем ранее.

— Скажите, а если в процессе работы возникнут какие-то правовые сложности, ваша организация будет готова их решать? Ведь, чтобы контролировать что-то, нужно быть в этом специалистом…

— Да, мы к этому готовы. В нашей команде есть юристы.

— А кто еще вошел в «Городской патруль»?

— В нашей команде, помимо юриста, есть бухгалтер, ландшафтный дизайнер и блогер. Пока это все. Сейчас мы планируем зарегистрироваться в качестве социально ориентированной общественной организации, тогда сможем действовать активнее.

— Вам не кажется, что, занимаясь решением проблем Ростова, вы, по сути, будете выполнять работу чиновников?

— Нет, не кажется. Мы все живем в этом городе, все должны нести ответственность за то, что в нем происходит. Мы надеемся, что и властям Ростова нужен адекватный народный контроль, который будет выступать не в позиции жалобщика, а в позиции помощника.

«Не будь зрителем, стань участником», — призывают неравнодушные ростовчане, объединившиеся под названием «Городской патр…

Posted by Ростов сегодня on 14 декабря 2015 г.


Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.

Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.