Службы ЖКХ обяжут отчитываться и общаться с гражданами онлайн. Первый зампред комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Елена Николаева готовит соответсвующий проект поправок в федеральный закон «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Об этом сообщают«Известия».
Елена Николаева планирует создать некую интернет-приемную, где гражданин сможет получить необходимую информацию и решить какие-то проблемы.
«Закон о ГИС ЖКХ мы приняли в прошлом году. Сейчас Минкомсвязи ведет работу над самой системой, которую планируется ввести в эксплуатацию в ближайшие годы. Мы акцентировали внимание коллег на одной проблеме: дело в том, что в сложившейся практике процесс подачи жителями разного рода обращений в управляющие и ресурсоснабжающие организации нередко приводит к тому, что жалобы и просьбы жителей попросту игнорируются, а сам процесс взаимодействия намеренно усложняется», — рассказала депуат.
Подобная ситуация, как отметила Елена Николаева, крайне неблагоприятно сказывается на общественном мнении об отрасли ЖКХ и приводит к недоверию к системе ЖКХ. Полагается, что предложенный проект, обязывающий чиновников размещать в Интернете ответы на запросы граждан, «позволит создать эффективный механизм защиты гражданами своих прав и законных интересов».
Законопроект должен быть внесен в Государственную думу в ближайшее время.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
