Агентство развития платежных систем предупредило ростовчан
об отложенных авторизациях оплат за поездки. Как рассказали в пресс-службе компании, авторизация может проводиться до 30 дней.
По данным технических служб АРПС и партнеров проекта, из-за обновления программного обеспечения с 28 июня по 3 июля был зафиксирован ряд отложенных ранее авторизаций.
«Наши специалисты зафиксировали в системе наличие неавторизованных платежей. То есть пассажиры успешно оплатили проезд с помощью бесконтактной банковской карты, соответствующая сумма заблокировалась на счетах их банковских карт. Но само списание средств было произведено спустя 30 дней. О чем пассажиры получили соответствующее смс-уведомление. Это вызвало ряд обращений, на каждое из которых мы отвечаем, разъясняя ситуацию. Важно понимать, что система не списывает средства свыше количества совершенных поездок, равных количеству прикладываний карты к валидатору. Для этого есть специальный контроль уникальности транзакций», — отметил заместитель генерального директора АРПС Алексей Торицын.
Данные по поездкам по банковским картам можно проверить в личном кабинете пассажира. Для получения документа о сверке количества совершенных поездок и произведенных списаний пассажиру необходимо обратиться в инфоцентр АРПС.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
