В ростовское отделение Сбербанка для тестирования сервисов доставили костюм Gert, имитирующий ощущения людей с ограниченными возможностями, сообщила заместитель управляющего Ростовским отделением ПАО Сбербанк Ирина Дольская.
Костюм состоит из нескольких частей и имитирует, в частности, проблемы со зрением, потерю слуха, неподвижность суставов и другие заболевания.
«С помощью этого оборудования мы сможем протестировать свои продукты и сам процесс получения услуг, их доступность для всех категорий клиентов, — прокомментировала Ирина Дольская. – После этого все замечания и предложения будут учтены при доработке сервисов и услуг».
Напомним, в начале декабря прошлого года глава Сбербанка Герман Греф
провел эксперимент – попытался получить кредит в костюме Gert в одном из отделений банка.
Теперь набор оборудования, имитирующий инвалидность, передают в отделения Сбербанка по всей стране. После Ростова костюм Gert доставят в Краснодар и другие города присутствия Юго-Западного банка Сбербанка.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
