Больше всего нареканий вызвали управляющие компании, входящие в ГК «Лидер». Об этом рассказал начальник государственной жилищной инспекции Ростовской области Павел Асташев.
Группе компаний «Лидер» принадлежит 19 управляющих компаний (УК). С 2018-го года в 450 многоквартирных домах, которые обслуживают данные УК, были выявлены нарушения в начислении оплаты за содержание и ремонт жилья. Во время проверок была выявлена незаконная индексация стоимости на 60%. В настоящее время, несмотря на разбирательство, нарушения по начислению оплаты в этих домах продолжаются, рассказывает Павел Асташев.
Всего в Госжилинспекцию области за 2019 год было подано 29 897 обращений граждан, вследствие чего было произведено 12 120 проверок и выявлено более 8 306 нарушений, выдано 4322 предписания, заявляет Павел Асташев.
«Больше всего обращений граждан (29%) касается вопроса начислений по оплате за жилищно-коммунальные услуги, вторые по популярности жалобы (18%) касаются технического состояния многоквартирных домов, 13% заявлений вызвано недовольством работой управляющих компаний, а 10% жителей не устраивает качество предоставленных услуг», — сообщает Павел Асташев.
За истекший период 2019-го года жители 19 многоквартирных домов направили обращения по смене управляющей компании, в прошлом году таких обращений было четыре, в двух случаях управляющие компании поменялись.
Управляющие компании допускают ряд нарушений в работе. Например, принимают решение о проведение капремонта, а проводят обычный ремонт, также зачастую нарушаются сроки проведений ремонтных работ или же работы выполняются не в полном объеме.
Одной из частых претензий жителей Ростовской области во время отопительного периода являются предоставленные услуги по обогреву жилых помещений.
«Если в отопительный период в жилом помещении три часа подряд наблюдается температура ниже нормативной (ниже 18 градусов по норме) заявка гражданина должна быть рассмотрена и отработана теплоснабжающей организацией в течение шести часов, муниципалитет же должен устранить все нарушения за 24 часа с момента поступления заявления гражданина», — объясняет Павел Асташев.
В 2020-м году Госжилинспекция планирует проверить 76 управляющих компаний и 54 товариществ собственников жилья.
За 2019-й год не было проведено ни одной плановой проверки. А в 2018-м таких проверок было 80. Большая часть проверок Госжилинспекции являются внеплановыми, они основываются на обращениях граждан.
Одним их пунктов проверки будет состояние внутридомового газового оборудования.
Напомним, сейчас в Ростовской области 14 700 многоквартирных домов, во время проверок у 11 000 домов были выявлены нарушения при диагностике внутригазового оборудования или в обязательной документации на предоставление услуг по газоснабжению домов.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
