Забастовка в Wildberries: с чем не согласны собственники пунктов выдачи заказов

Сотрудники одного из крупнейших онлайн-маркетплейсов Wildberries выражают недовольство новыми штрафами для владельцев пунктов выдачи заказов: в соответствии с обновленными правилами, их обязали возмещать полную стоимость бракованного товара. Теперь владельцы пунктов обращаются в правоохранительные органы, угрожают забастовками и закрытием пунктов выдачи. Официальные представители Wildberries же сообщают, что информация о возможной забастовке не соответствует действительности.

О конфликте стало известно после серии публикаций telegram-канала Shot. В материалах со ссылкой на самих сотрудников пунктов выдачи сообщалось, что сотрудники пунктов выдачи Wildberries планируют устроить забастовку с 15 марта из-за штрафов, которые они должны заплатить компании. Более того, несогласные с этим решением даже пришли в московский офис маркетплейса чтобы выразить свое недовольство.

За что теперь приходится отвечать собственникам пунктов выдачи

Конфликт возник из-за новых условий оферты, сообщает telegram-канал Baza. В соответствии с новыми правилами, держателей пунктов выдачи заказов (ПВЗ) лишили права оспаривать подмены. В частности, если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в ПВЗ, с их владельцев удерживают полную стоимость товара. Кроме того, они обязаны выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет. По словам работников, списания за подмены начались уже 9 марта.

 
 

Собственники пунктов выдачи, в свою очередь, выдвинули свои требования и предложения к маркетплейсу. Портал news.ru приводит следующие выдержки:

  • снизить штрафы за видеонаблюдение и отсутствие пакетов минимум в десять раз, так как штраф в 100 тыс. рублей неоправдан;
  • убрать привязку рейтинга пункта выдачи заказов к рейтингу региона, потому что каждый пункт несет ответственность за качество обслуживания;
  • ввести гибкий график и расчетное время приемки товаров в зависимости от их объема;
  • усилить контроль за перевозками товара и снабдить камерами фургоны;
    • ввести контроль за логистикой коробок с товарами на возврат от пункта выдачи до склада, включая момент приемки на складе.

Реакция маркетплейса и онлайн встреча с митингующими

В самом маркетплейсе информацию о забастовках охарактеризовали как несоответствующую действительности. Как сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании Wildberries, пункты выдачи продолжают работу в штатном режиме, информация о возможной забастовке не соответствует действительности. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе компании.

«Информация о закрытии пунктов выдачи, и уж тем более о „забастовках“ не соответствует действительности. Пункты продолжают работу в стандартном режиме», — сообщил представитель компании.

В Wildberries пояснили, что во вторник в офис компании в Москве действительно пришли порядка 10–15 человек, которые назвали себя представителями партнерских пунктов выдачи, но отказались предоставлять свои данные как компании, так и сотрудникам правоохранительных органов.

«Соответственно, у нас нет уверенности, что это были действительно наши партнеры», — добавили в компании.

 

Также в СМИ появлялись публикации о том, что с недовольными собственниками пунктов выдачи пройдет онлайн-встреча. Информации о том, состоялась она или нет и когда ее планируется провести, на момент публикации этого материала не поступало.

При этом ситуацией заинтересовались правоохранители. В частности, представители прокуратуры Московской области написали в своем telegram-канале, что проверят сообщения о нарушении прав сотрудников Wildberries.


Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.

Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.



ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ

Под Таганрогом будут ликвидировать несанкционированную свалку

Крупная несанкционированная свалка на Мариупольском шоссе под Таганрогом может быть рекультивирована в рамках федеральной программы.

Ростовские перевозчики предложили увеличить стоимость проезда до 65 рублей

Крупнейшие транспортные компании Ростова выступили с инициативой повысить тариф на проезд в городском транспорте с 39 до 65 рублей.

В аэропорту Сочи отменили восемь рейсов и задержали двадцать

Из-за сбоев в работе аэропорта Сочи были отменены четыре вылетающих и четыре прибывающих рейса.

В Ростовской области построят новый учебный корпус на 1200 студентов

При восстановлении Пухляковского агропромышленного техникума будет построен современный учебно-лабораторный корпус на 1,2 тысячи человек.

Износ коммунальных сетей в Ростовской области достигает 80%

Коммунальная инфраструктура Ростовской области требует срочной модернизации из-за чрезвычайно высокого уровня износа.

Прокуратура добилась перерасчета зарплат учителям в Новочеркасске

Прокуратура Новочеркасска восстановила трудовые права школьных учителей, которым незаконно занижали зарплаты.

ЕЩЕ НОВОСТИ