В ростовском аэропорту внедрили всемирную систему поиска багажа World Tracer

Это сделано для повышения качества обслуживания пассажиров

Ростовский аэропорт внедрил систему поиска багажа World Tracer для повышения качества предоставляемых пассажирам услуг. Об этом сообщает пресс-служба аэропорта Ростова-на-Дону.

В ростовском аэропорту начала работать автоматизированная система поиска багажа World Tracer. Эта система ускоряет процесс поиска вещей, а также может отследить ваш багаж в том случае, если он по ошибке был отправлен на другой рейс.

Сейчас к системе World Tracer подключено около 90% организаторов международных авиаперевозок, в том числе более 440 авиакомпаний и 2200 аэропортов по всему миру. Теперь в этот список вошел и ростовский аэропорт.

 

«В случае неприбытия багажа пассажиру нужно предъявить отрывной талон багажной бирки и подробно описать характеристики багажа. Информация о багаже из акта вносится агентом по розыску багажа в единую базу данных системы World Tracer. Эта система ищет совпадения данных в заполненном Вами акте с информацией о найденном багаже, которая поступает в систему из других аэропортов, где был найден невостребованный багаж. При совпадении данных потерянного и обнаруженного багажа предпринимаются меры для его доставки пассажиру. Как правило, багаж досылают ближайшими рейсами», — сообщает источник.

Более подробно ознакомиться с правилами международной системы, а также изучить памятки пассажира можно на специальной странице сайта ростовского аэропорта, посвященной всему, что связано с транспортировкой багажа.


Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.

Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.