Ростовский аэропорт «Платов» перед предстоящим открытием провел тестовые испытания с 150 волонтерами, выполняющими роли пассажиров. Об этом сообщает пресс-служба холдинга «Аэропорты регионов».
«Перед студентами стояла задача пройти традиционным путем пассажира, вылетающего из Ростова внутренними рейсами, а перед работниками аэропорта „Платов“ — проверить работоспособность всех технологических систем и собственную готовность к обслуживанию реальных пассажиров», — рассказали в компании.
Волонтеры, получившие тестовые задания, приняли участие во всех технологических этапах. Помимо стандартных процедур, работники «Платова» отработали дополнительные сценарии: снятие зарегистрированного пассажира и багажа с рейса, оформление оружия, обслуживание маломобильных пассажиров и пассажиров с детьми.
“В ходе тестирования была оценена и реакция людей, впервые оказавшихся в терминале. Одним из ключевых критериев проверки являлась понятность и доступность навигации во всех зонах терминала”, – отмечается в сообщении.
В компании добавили, что испытания проведут еще несколько раз, чтобы максимально подготовить персонал аэропорта к успешному началу работы.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
