Услуга «Автоплатеж» будет полезна не только молодежи, но и пенсионерам, она предусматривает автоматическую оплату счетов без посещения банка. Несколько мифов о работе услуги развеяла Ирина Дольская, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка.
Для совершения платежа требуется один раз подключить услугу и раз в месяц проверять сумму счета, указанную в смс от банка. Популярность «Автоплатежа»растет год от года. Однако, все еще существует много заблуждений, касающихся ее использования.
Часто люди считают, что за подключением «Автоплатежа» нужно идти в банк.
«Офис банка — один из каналов. Вы можете подключить услугу в банкомате или платежном терминале, в интернет-банке Сбербанк Онлайн и его мобильном приложении», — рассказала Ирина Дольская.
Следующим мифом является то, что пользователь не будет знать, когда с его счета спишут средства.
«Вы всегда будете в курсе всех операций и сможете их контролировать, — говорит заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка, — За сутки до установленной даты клиенту приходит смс-сообщение о том, что завтра с его счета будет списана определенная сумма. Если он хочет отказаться от проведения оплаты, то может отправить код об отмене. „Молчание“ будет означать одобрение операции».
Также Ирина Дольская отметила, что пользователь в любой момент сможет вносить изменения в параметры платежа по своему усмотрению, услуга это предусматривает.
Кроме того, с помощью «Автоплатежа» клиенты банка могут оплачивать квитанции за услуги ЖКХ, несмотря на то, что начисляемая сумма каждый месяц разная.
«Технология работы „Автоплатежа“ с изменяющейся суммой проста: ежемесячно банк получает от поставщика услуг ЖКХ информацию о начисленной сумме и именно эту сумму предлагает оплатить клиенту. Сумма Автоплатежа совпадает с суммой, указанной в квитанции», — добавила Дольская.
Помимо всего, клиенты имеют возможность распечатать себе чек по проведенной операции: достаточно зайти в Сбербанк Онлайн или подойти к банкомату/платежному терминалу и распечатать его. Чеки по «Автоплатежам» хранятся в системе в течение трех лет.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
