12 июля региональное отделение ОНФ в Ростовской области презентовало новый проект «Народная оценка качества», который позволит жителям региона выразить свое мнение по поводу работы любой организации социальной сферы.
Оценить работу поликлиники, детского сада или другой организации можно на сайте проекта narocenka.ru, который уже работает.
Как рассказал руководитель центра ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов президента «Народная экспертиза» Виктор Рожков, во время рабочих поездок были выявлены основные проблемы, связанные с работой медицинских учреждений. Прежде всего, это очереди, сложности с записью к врачу, а также некомфортные условия и платные расходные материалы, в частности, шприцы и перчатки.
«Мы посетили городские поликлиники в Ростове и в Таганроге. На входе — огромные очереди из 50–60 человек. Социальное напряжение растет, как снежный ком. Электронные терминалы периодически не работают. В таганрогской поликлинике у людей нет талонов, есть просто направления без указания точного времени», — пояснил Рожков.
Он подчеркнул, что важно было создать канал связи, который позволит понять, чем конкретно недовольны люди. Теперь жители региона могут заполнить на сайте анкету, которая включает следующие критерии: открытость, комфортность, время ожидания, доброжелательность персонала и удовлетворенность предоставлением услуг того или иного соцучреждения.
Добавим, что активисты регионального ОНФ проанализируют все анкеты и примут соответствующие решения по совершенствованию работы организаций, на которые поступили жалобы.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
