— Марина, расскажите, пожалуйста, как у вас появилась идея открыть «Мою клинику»?
— Я закончила Ростовский государственный медицинский университет и в какой-то момент поняла, что мне хочется для повышения своего уровня квалификации изучать и англоязычную медицинскую литературу. Оказалось, что во всем мире есть единые протоколы лечения, в которых собирается все лучшее и самое проверенное. Если вы придете к разным врачам в Лондоне, Париже и Нью-Йорке, то при конкретном заболевании вы получите одно и то же лечение, вариации будут совсем небольшие. У нас, придя к пяти разным врачам, вы можете увидеть пять совершенно разных вариантов лечения. Начав работать по международным протоколам, я поняла, что это действительно очень эффективно: пациенты быстро выздоравливают и остаются довольны. Тогда и появилась эта идея – открыть клинику, где все врачи будут едины в своем мнении, пациенты получат максимальный эффект, не будет ненужных исследований.
— А по какому принципу разрабатывались единые протоколы лечения?
— Есть такое понятие как доказательная медицина. Представьте, что придумали новый препарат, и нужно проверить, работает он или нет. В этом случае большую роль играет эффект плацебо: пациент может принимать простой мел, и ему будет казаться, что ему становится лучше. Тогда ученые поняли, что нужно проводить сравнительные исследования: одной группе пациентов давать настоящий препарат, а другой – пустышку. Только так можно наверняка выяснить, как действует лекарство. В мире доказательная медицина стоит во главе угла.
Любое лекарство должно проходить такие испытания, чтобы пациент получал, во-первых, минимум лекарств, а во-вторых, получал лечение только с доказанной эффективностью.
Мне пришлось подтягивать английский язык для того, чтобы читать самую современную медицинскую литературу, к сожалению, качественной переводной литературы очень мало: понятно, что пока мы сильно отстаем от западных стран в этом направлении. К тому же сейчас у нас в стране пациенты получают огромные списки препаратов. Это может привести к тому, что одни наименования из списка нейтрализуют действия других, действительно нужных лекарств.
— Как вы подбирали врачей в свою клинику?
— Команду я подбирала почти год. Конечно, помог Интернет, который объединяет врачей не только из Ростовской области, но и из всей страны. Мне удалось собрать врачей, которые придерживаются мнения, что лечение для пациента должно быть, прежде всего, доказанным, эффективным и безопасным. У нас прием ведут акушер-гинеколог, аллерголог-иммунолог, дерматолог, гастроэнтеролог, педиатры, детский кардиолог, ЛОР, эндокринолог. Пока мы больше ориентируемся на консультирование детей, но наши специалисты готовы к приему и детей, и взрослых. Все наши врачи постоянно повышают свою квалификацию, также обязательным условием работы в нашей клинике является чтение англоязычной медицинской литературы.
— Кто помогал вам в запуске вашего проекта?
— Весь стартовый капитал – это предоставленный банком «Центр-инвест» кредит по программе «Стартап». Они предложили отсрочку по первому платежу, а также выгодную процентную ставку, которая намного ниже, чем в других банках. Благодаря этому мы сделали ремонт в клинике, закупили все необходимое оборудование, первое время платили за аренду помещения. В банке «Центр-инвест» поверили в наш проект. Получается, что мы не просто взяли кредит, а нашли настоящего финансового партнера.
— Как, на ваш взгляд, правильно нужно сочетать благородную помощь людям и бизнес?
— В медицине деньги играют не последнюю, но и не ведущую роль. Долгое время у нас было принято считать, что медицина бесплатна. На самом деле любому доктору, который хочет повысить свой уровень, деньги просто необходимы. Хотя бы потому, что доступ к хорошим медицинским базам, подписки на ведущие европейские журналы стоят немало.
Конечно, быть врачом – это особый дар, но сохранение здоровья тоже стоит денег. Люди в нашей стране потихоньку начинают это понимать.
Чтобы найти баланс между медициной и бизнесом, мы установили приемлемые цены. К тому же наши пациенты не покупают много дорогостоящих препаратов. Очень важно и то, что наши специалисты могут обеспечить полноценный прием, уделяя столько времени, сколько понадобится.
— Как вы оцениваете конкуренцию на рынке медицинских услуг? И можно ли назвать государственные учреждения вашими конкурентами?
— Нет, с государственным сектором у нас совершенно разная направленность и качество услуги. Не в том смысле, что врач в поликлинике хуже, чем специалист частного центра. Проблема в том, что даже хороший врач, когда у него так мало времени на прием, не сможет качественно осмотреть пациента. Причем половину времени, как правило, занимает заполнение документации.
Частных медицинских центров в Ростове много, но даже сейчас их не хватает. Эта ниша рынка не заполнена: таких клиник, как наша, в городе пока нет. Я считаю, что мы не должны конкурировать между собой, потому что пациентов хватит на всех. Хотелось бы, чтобы люди не болели, но таблетку от всех болезней пока не изобрели. В такой ситуации надо работать сообща: устраивать совместные конференции, обмениваться опытом.
— Как планируете работать в будущем?
— В ближайших планах у нас покупка кольпоскопа и аппарата УЗИ. Надо отметить, что выбор оборудования должен полностью завесить от пожеланий наших специалистов. Если же заглядывать далеко вперед, то нам бы очень хотелось открыть филиалы нашей клиники во всех районах города.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
