Отключения мобильного интернета в Ростовской области перестали быть краткосрочной неполадкой, став хронической проблемой, напрямую бьющей по малому и среднему бизнесу. Предприниматели фиксируют падение выручки, срывы коммуникации и потерю клиентов. Горожане не могут заказать доставку, вызвать такси, воспользоваться онлайн-сервисами банков вне доступа Wi-Fi. Мы пообщались с бизнесменами Ростова, операторами мобильной связи и представителями Минцифры региона о том, как это — жить в миллионном городе без мобильного интернета и есть ли возможность выйти из положения с минимальными потерями.
Основатель мастерской «Пролазер» Вячеслав Панчев и владелец ресторана вегетарианской кухни «Дядя Фрэнк» Сергей Курапов признаются: работать стало тяжелее, убытки есть.
Вячеслав Панчев констатирует прямое влияние сбоев связи на обороты, но при этом старается сохранить позитивный настрой.
«Отключения мобильного интернета влияют на бизнес, безусловно. Очень многие клиенты работают с телефонов сейчас и из-за отключений мы почувствовали спад обращений. Выправляемся потихонечку, но коммуникации стало меньше. Очевидно, чтобы прислать макет нужен интернет. Мы его отправляем — им не доходит. И так везде: почта, Telegram, WhatsApp и прочее. Но не смертельно, прорвемся», — рассказал бизнесмен.
Владелец ресторана «Дядя Фрэнк» Сергей Курапов настроен уже не так оптимистично.
«Да, это сложно. В случаях отключения мы находим человека, у которого интернет ловит хоть как-то. Я в Самарском или моя жена принимаем заказ, присылаем сюда. Все это бывает с задержками. Сегодня, например, мобильный интернет отключили, но у нас работает Wi-Fi. Был момент, когда и у нашего оператора Wi-Fi сломался интернет. Неделю не было вообще ничего. В итоге мы очень пострадали. Это сильно сказывается на нашей работе, потому что люди дозвониться не могут, записаться, заказ сделать, такси дорогое, отправить мы ничего не можем. Мы теряем с отключениями сразу 20% от выручки», — говорит Курапов.
«Городской репортер» направил запросы о причинах сбоев мобильного интернета крупнейшим операторам мобильной связи. Ответ удалось получить только в пресс-службе Т2. Здесь отметили, что отключения или слабая работа мобильного интернета от них не зависит никак.
«По возможности, мы рекомендуем подключиться к интернету по Wi-Fi на период ограничений. Голосовая связь и обмен SMS в сети T2 работают в штатном режиме», — рассказали в пресс-службе компании.
Ситуация с отключениями мобильного интернета в Ростовской области — часть масштабной проблемы прифронтовых регионов. Ограничения вводятся для защиты от атак украинских беспилотников.
Во время заседания регионального оперативного штаба во главе с врио губернатора Ростовской области Юрием Слюсарем начальник службы РЭБ 4-й гвардейской армии ВВС и ПВО, подполковник Анатолий Кудрявцев рассказал, что дроны ВСУ используют базовые станции сотовой связи для наведения на цели. Противник всё время совершенствует технологии управления БПЛА.
В итоге для противодействия атакам БПЛА в Ростовской области с начала июня 2025 года начали ограничивать работу мобильного интернета.
В своем телеграм-канале Юрий Слюсарь заявил, что отключения мобильного интернета приносят жителям неудобства, но вопрос их безопасности является приоритетным.
Для возможности все же пользоваться интернетом вне квартиры и офисов власти разработали и опубликовали карту с точками бесплатного общественного Wi-Fi на портале «Геоинформационная система РО». Врио губернатора поручил внедрить технологию WiMAX (беспроводной широкополосный доступ) в СНТ и частном секторе. Все банкоматы и терминалы оплаты переводятся на проводную связь. Также контролируют тарифы на проводной интернет для предотвращения спекуляций. Формируется «белый список» критически важных сервисов (приложения, которые должны работать даже при ограничениях — прим.ред.).
По данным СМИ, только за два летних месяца 2025 года Ростовская область суммарно находилась без мобильного интернета около 20 дней, войдя в топ регионов РФ по этому показателю. Ограничения также действуют в Краснодарском крае, Ленинградской, Воронежской, Белгородской и других областях.
При этом страдает не только бизнес, но и обычные жители. Так, например, отключения приводят к остановке работы такси-приложений (водители ищут Wi-Fi или отказываются работать), сбоям в доставке еды и товаров, не говоря уже об обычной коммуникации в сети.
В середине июля появилась информация, что Минцифры России и операторы связи ведут переговоры о создании единого регламента отключений мобильного интернета. Цель — уйти от несистемных решений местных властей и МЧС, сделать процесс более предсказуемым и минимизировать ущерб.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
