Гендиректор Tele2 Сергей Эмдин обозначил точки роста телеком-рынка в 2019 году

Генеральный директор оператора мобильной связи Tele2 Сергей Эмдин в рамках Российского инвестиционного форума встретился с журналистами юга России. В продолжительном разговоре с представителями ведущих южных изданий он рассказал о современном состоянии телеком-отрасли и обозначил основные тренды 2019 года, которые, по его мнению, будут развиваться не только в компании Tele2, но и в отрасли в целом.

1. Управление ростом трафика и снижение расходов на инфраструктуру

По мнению Сергея Эмдина, на сегодняшний день одной из основных проблем отрасли являются так называемые безлимитные тарифы.

«Вот смотрите: в целом по отрасли в 2018 году трафик в мобильных сетях вырос в два раза, а доходность и охват на рынке — всего на 5%. Именно поэтому безлимитные тарифы негативны для отрасли. Потому что ARPU на таких тарифах может быть выше на 100–150 рублей с абонента, а расходы на одного абонента — достигать 2 тысяч рублей. Получается, что безлимит, как благо для небольшого числа абонентов, становится основным разрушителем отрасли изнутри», — рассказал он.

По словам Сергея Эмдина, сейчас проникновение услуг мобильной связи в России достигло рекордных 200%, при этом новых абонентов практически не возникает.

распространена история, когда один абонент является владельцем двух-трех, а то и пяти SIM-карт

Количество симок на рынке, по словам гендиректора Tele2, растет за счет бурного развития новых технологических решений в сегменте M2M.

«Операторы уже с трудом могут расширять свои сети, чтобы обслуживать возросший трафик. Это связано с определенными трудностями в закупке специального оборудования, которое есть только за рубежом, и необходимостью достаточно весомых капитальных затрат в строительство инфраструктуры сети», — отметил Сергей Эмдин.

По его мнению, эту проблему частично можно решить отменой безлимитных тарифных планов.

По мнению эксперта, это приведет к ощутимому снижению темпов роста необоснованного трафика и, как следствие, снижению капитальных затрат на поддержку существующих сетей операторов.

2. Развитие собственных сетей и выход на неохваченные рынки

Как рассказал Сергей Эмдин, Tele2 уделяет большое внимание техническому состоянию сети и качеству связи, предоставляемому своим абонентам. В 2019 году оператор намерен инвестировать в дальнейшее развитие сети в регионах присутствия.

«Мы постоянно расширяем свое присутствие за счет развития сети и запуска стандарта 4G. В частности, на юге России в 2019 году будем развивать покрытие и устойчивость связи на границе двух регионов — Ростовской области и Краснодарского края. В планах — выход в новые города Кубани, усиление покрытия в Ростове-на-Дону и его пригородах и в Краснодаре», — отметил он.

По словам гендиректора Tele2, в текущем году компания завершит формирование «коврового покрытия» своей сети в центральной России.

уже во втором квартале планируется запуск сети в Ярославской и Ивановской областях

«Ярославль и Иваново — это два последних региона в центральной части Российской Федерации, где мы еще не присутствуем. К тому же эти регионы находятся в непосредственной близости от столицы нашей страны, и для нас выход в эти регионы стратегически важен», — уточнил Сергей Эмдин.

Tele2 пристально смотрит и на другие регионы, в которых пока не присутствует. Так, по словам Сергея Эмдина, сейчас прорабатывается кейс выхода в Хабаровский край, поскольку это — важный с экономической точки зрения регион.

На юге России в компании «буквально под лупой» рассматривают Ставропольский край.

Однако выхода в эти регионы в ближайший год ожидать не стоит. «Не секрет что есть целый ряд других регионов, где мы не присутствуем. Но мы рыночная компания, поэтому подходим к решению о запуске того или иного региона отталкиваясь исключительно от бизнес-задач», — отметил генеральный директор Tele2.

3. Вовлечение крупных компаний в игру за счет виртуализации телеком-услуг

Как считает Сергей Эмдин, лидерство на классическом рынке телеком-услуг в современных условиях — задача практически невыполнимая. И операторам связи необходимо обратить внимание на смежные рынки.

Одной из таких областей, где не было явного лидера, стало направление MNVO.

«Когда мы начинали историю с MNVO, мы видели в этой технологии стратегический сегмент, в котором мы хотим и можем стать лидерами. Мы создали соответствующую инфраструктуру, чтобы стать полноценной „фабрикой MVNO“ Сейчас количество запущенных проектов — около двадцати, в основном федерального масштаба. И этот сегмент рынка мы будем активно развивать и дальше», — рассказал Сергей Эмдин.

По его словам, причина популярности этого направления в том, что существует большое количество клиентов, которые лояльны к определенным брендам и готовы получать от них, в числе прочего, услуги связи.

По сути, бренды с помощью оператора связи могут создавать собственные экосистемы, в которых связь будет занимать одно из ключевых мест.

«Через время этот сегмент может прийти к тому, что создать собственного виртуального оператора смогут не только крупные компании и бренды, но и маленькие предприятия, которые далеки от этого рынка, но видят в нем потенциал развития», — уверен Сергей Эмдин. Он уверен, что возможно это станет именно потому, что оператор связи делает изначально закрытую инфраструктуру открытой, такой, что она будет доступна и понятна компании любого размера.

4. Развитие дополнительных сервисов и формирование собственной экосреды

Сегодня нельзя назвать создаваемые экосистемы сотовых операторов самыми сильными на рынке, уверен Сергей Эмдин. Он рассказал, что большинство операторов, пытаясь окружить заботой и вниманием своих клиентов, пошли по пути создания собственных вторичных сервисов и услуг, вложив в это направление немалые деньги.

многие операторы создали собственные воричные сервисы, вложив в них большое количество денег

«На сегодняшний день нельзя сказать, что такой путь стал особо успешным, и что это помогло какому-то оператору переделать рынок. У нас изначально не было больших ожиданий от создания подобной экосистемы, но мы прекрасно понимали, что та платформа связи, которой мы управляем, может давать доступ нашим абонентам к тем сервисам, которые им необходимы. И с самого начала мы приняли стратегию, по которой строили экосистему на уровне партнерства», — отметил он.

Сергей Эмдин считает, что партнерство с компаниями, которые могут предоставлять удобные сервисы абонентам оператора мобильной связи — абсолютно приемлемая и достаточно гибкая стратегия.

Она позволяет видеть, что здесь и сейчас интересно клиенту и своевременно выводить из оборота одни сервисы, заменяя их более востребованными.

Между тем, он считает, что создание экосистем вокруг абонентов операторов — дело прогрессивное, помогающее удержать абонента в компании, предлагая ему большой спектр услуг.

5. Концентрация усилий на внедрении новых технологий и переход к «цифровой экономике»

Инновации, по словам Сергея Эмдина, — это один из движущих отрасль связи локомотивов. Сейчас происходит переход и операторов, и компаний в других экономических сферах на новый уровень, в так называемую «цифровую экономику».

Например, технология передачи и анализа больших данных — Big Data.

«Использование Big Data позволяет делать все не по наитию, а на основе обработки большого массива данных. Еще недавно это было доступно только большим научным центрам, а теперь, по сути, любые компании могут воспользоваться такой технологией», — отметил Сергей Эмдин.

Наиболее очевидная и доступная многим инновация — внедрение технологий IoT в различных сегментах экономики, считает Сергей Эмдин. «Это та технология, которая позволяет не просто управлять удаленными устройствами или приборами, а делать это массово. То есть технология позволяет совершить качественный скачок или масштабировать уже привычные системы и способы управления. Думаю, на юге России современные технологии на базе IoT получат наиболее широкое распространение в сельском хозяйстве, так как здесь есть необходимость в обслуживании огромных территорий, сборе данных для страхования урожая, управлении ростом культур», — отметил Сергей Эмдин.

Еще один пример технологических инноваций и применения Big Data — это создание системы «Умный город», которая планируется к внедрению в крупных российских городах.

По словам гендиректора Tele2, сегодня «Умный город» — это красивая экзотика, но пройдет два — три года и это станет главным трендом.

«Потому что технология за меньшие деньги способна предоставлять населению более качественные услуги. „Умный город“ сейчас складывается из множества разнообразных технологий и подходов, начиная с того, как планировать этот город, так и с точки зрения жизнеобеспечения — как работают счетчики, как контролируется инфраструктура, как происходит связь горожан с властью и так далее», — рассказал Эмдин.

Он уверен, что базисом «Умного города» станет Big Data и работа по анализу больших данных, которая позволит принимать важные и правильные решения по развитию и улучшению городской среды.

Стандарт связи 5G в недалеком будущем будет стремительно развиваться в России, считает Сергей Эмдин. «Это тоже пока экзотика, но в ближайшие несколько лет начнется масштабное коммерческое внедрение этого стандарта», — подчеркнул Сергей Эмдин. Сейчас на стандарт 5G спрос есть, но он достаточно фрагментарный, однако через несколько лет можно будет увидеть совершенно новую историю, которую сейчас даже невозможно себе представить.