МФЦ работает для людей
Основное внимание уделили вопросу МФЦ Ростовской области. На сегодняшний день создано 296 центров доступа МФЦ, процент охвата населения этой инфраструктурой составляет более 70%, а к концу года за счет открытия новых пунктов он составит 90%. В настоящее время наиболее востребованы 53 из 215 предоставляемых услуг. До конца года планируется опубликовать еще 315 таких услуг. В случае отказа в оказании какой-либо из представленных услуг граждане имеют право подать жалобу непосредственно в самом МФЦ, либо на сайте http://www.mfc61.ru. Кроме того, за работой всех МФЦ Ростовской области следит Уполномоченный МФЦ, который оценивает не только количество оказанных услуг, но и время ожидания в очереди (высчитывается процент людей, ожидавших более получаса). Для дальнейшего развития МФЦ необходим мощный DATA-центр, строительство которого предполагается в рамках проекта ИТ-парк.
Универсальная электронная карта набирает популярность
В рамках программы электронного общества также вводится универсальная электронная карта. Сегодня карта открывает доступ к 2-м приложениям: банковскому и удостоверение личности. В скором времени будет доступно и транспортное приложение. В настоящее время на базе отделений Сбербанка открыты 8 пунктов для приема заявлений и выдачи таких карт. На текущий момент в Ростовской области подано более 500 заявлений на выдачу УЭК. К 2015 охват такими картами населения и список приложений заметно возрастут, а в будущем такая карта будет представлять собой единый документ во всех сферах: от налоговой службы до больничной карты. При этом данные не хранятся на карте, она представляет собой только ключ для входа в каждую конкретную базу.
Очередь в детские сады взята на контроль
Информационная система «Электронный детский сад» позволяет стать в очередь дистанционно, кроме того, дата постановки фиксируется автоматически, что делает процедуру предельно прозрачной. Через Единый портал государственных услуг любой родитель может не только встать в очередь в удобный детский сад, но и отследить позицию, которую он на данный момент занимает.
Компьютерная грамотность — в каждый дом!
Конечно, нельзя говорить об электронном обществе без повышения уровня компьютерной грамотности среди населения. Общее количество пользователей сети Интернет в области составило 75% от числа жителей. За прошедшие три года более 3,5 тысяч жителей всех городов и районов получили базовые знания в области информационно-телекоммуникационных технологий. В этом год планируется обучение 5 тыс. человек, из которых 1,5 тыс. уже получили навыки компьютерной грамотности.
Среди чиновников, наконец, внедрена система электронного документооборота, которая в нашей области уже 5 лет работала в тестовом режиме. Теперь любой госслужащий при наличии планшета может работать удаленно, например, находясь в командировке.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
