По итогам 2011 г. компания «Билайн» признана лидером среди крупнейших компаний, предоставляющих услуги мобильной связи, по доверию среди россиян. Об этом сообщает пресс-служба сотового оператора.
Такие выводы были сделаны в рамках исследования, проведённого холдингом «Ромир».
Рейтинг заметности сотовых телеком-компаний, доверия к ним и ритейла составляется ежегодно. В основе проведения исследования лежит международная методика Global Reputation Index(GRI), которая является наиболее востребованной в мировой практике. Компании-участники исследования выбираются по итогам предварительного опроса, благодаря которому определяется круг брендов, наиболее узнаваемых в России. После этого проводят опрос, репрезентативная выборка которого составляет 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающих как в городе, так и в сельской местности всех 8 федеральных округов.
Как сообщили в пресс-службе сотового оператора, индекс оценки клиентами опыта соприкосновения с компанией вырос, по сравнению с прошлым годом, на 7%.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
