Представители компании «Билайн» рассказали на пресс-конференции в Ростове об основных направлениях работы на ближайшее время.
Компания «Билайн» старается поддерживать предоставляемые услуги связи на высшем уровне и постоянно совершенствует их. В ближайшее время в Ростове будет запущена сеть LTE. В данный момент подобная сеть действует уже в 10 регионах страны, включая Москву.
Кроме того, на пресс-конференции представители компании рассказали о снижении цены на услуги связи в международном роуминге. Цены стали ниже в 50 раз, при этом доходы компании выросли в полтора раза. Для абонентов, которые путешествуют в пределах Юга России, действует специальная опция «Свой регион», которая позволяет значительно сэкономить на услугах связи.
Речь также зашла о центрах обслуживания «Билайн». Оказалось, что с повышением качества услуг, снизилось количество звонков операторам компании. Кроме того, пользуется популярностью услуга «Мы Вам перезвоним». Если абонент звонит в службу техподдержки компании, ему предлагают не ждать ответа оператора, а оставить заявку. Специалист связывается с абонентом в течении короткого промежутка времени. Обычно специалист перезванивает через 5–10 минут.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
