Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России провела контрольную закупку полиса инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) «Росгосстрах Жизнь» в Банке «Открытие» в июне 2019 года. Об этом сообщили в пресс-службе «Открытия».
Нарушений в ходе контрольной закупки полиса ИСЖ выявлено не было.
«Для нас успешный результат проверки был ожидаем, — комментирует Мария Саенко, начальник управления страховых продуктов Банка „ФК Открытие“. — Наши менеджеры, реализующие финансовые продукты, всегда внимательно относились к объяснению клиентам условий ИСЖ, и, по сути, с 1 апреля добавилась только дополнительная памятка, которую клиент должен подписать».
Компания «Росгосстрах Жизнь» получила копию акта о проведении контрольного мероприятия по его итогам.
«Мы доработали внутренние системы, процессы и актуализировали клиентские материалы в соответствии с новыми требованиями Указания Банка России заблаговременно до их вступления в силу 1 апреля, — рассказывает Александр Козинов, директор по правовым вопросам „Росгосстрах Жизнь“. — Наша полисная документация по инвестиционно-накопительным продуктам была дополнена памяткой с требуемой информацией. А для сети Банка „Открытие“ мы обновили скрипты по продажам и подробно рассказали о целях и содержании изменений».
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
