Флагманский операционный офис филиала «Южный» банка «Открытие» официально начал свою работу в Ростове-на-Дону после реновации: офис расширили и привели к современным стандартам обслуживания.
В торжественном открытии офиса обслуживания клиентов приняли участие заместитель губернатора Ростовской области Александр Скрябин, министр экономического развития региона Максим Папушенко, руководители институтов развития региона и представители донского парламента.
По словам управляющего филиалом «Южный» Игоря Нестерова, несмотря на сложный 2020 год, банку удалось реализовать все намеченные на этот год проекты, в том числе и реновацию флагманского офиса обслуживания клиентов. «Когда мы планировали реконструкцию, то не задумывались о том, что возникнет пандемия, и мы все будем жить по новым правилам и требованиям. Но оказалось, что концепция нашего офиса подходит под новые реалии. Дизайн офиса выполнен в современном стиле с учетом необходимых условий для комфортного обслуживания клиентов. Тут большое пространство, много света, достаточно расстояния между сотрудниками», — рассказал он.
Помещение операционного офиса было полностью реконструировано, расширено и приспособлено для обслуживания клиентов среди маломобильных групп населения. По словам Игоря Нестерова, увеличение площади позволило разграничить потоки физических и юридических лиц и сократить время ожидания. Для премиум-клиентов создана отдельная переговорная, которая гарантирует конфиденциальность при проведении деловых встреч. Добавился детский уголок, где дети клиентов могут с интересом провести время пока родители занимаются финансовыми вопросами. Здесь есть зона круглосуточного самообслуживания с банкоматами, универсальная фронт-линия по предоставлению банковских продуктов, а также кассовая зона.
«У правительства Ростовской области с банком „Открытие“ хорошие отношения сложились очень давно. В 2018 году мы подписали соглашение о сотрудничестве, которое было направлено на развитие инвестиционного капитала региона, и за этот период сделано немало в крупнейших наших городах области: были открыты новые отделения, а это почти 400 новых рабочих мест, созданы офисы, которые работают по консультированию малого бизнеса. Отмечу, что банк в непростом 2020 году выдал 28 млрд рублей кредитов донскому бизнесу, почти 70 предприятиям региона были предоставлены кредитные каникулы, а также беспроцентные кредиты на выплату заработной платы субъектам МСП и индивидуальным предпринимателям», — отметил Александр Скрябин.
Филиал «Южный» банка «Открытие» ведет деятельность в Ростовской области и обслуживает клиентов, среди которых почти 85 тыс. физических и более 6 тыс. юридических лиц. Офисы банка представлены в городах: Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск и Волгодонск. За 2020 год банк предоставил кредитов предприятиям Ростовской области почти на 28 млрд. рублей.
Было интересно? Хотите быть в курсе самых интересных событий в Ростове-на-Дону? Подписывайтесь на наши страницы в ВКонтакте и канал в ЯндексДзен и Telegram.
Вы можете сообщить нам свои новости или прислать фотографии и видео событий, очевидцами которых стали, на электронную почту.
