1. В чем дело?
Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила, что с 15 февраля ужесточит контроль за провозом ручной клади во всех аэропортах своей маршрутной сети. Сначала были установлены одни габариты ручной клади, но 26 февраля требования немного изменили.
2. Так что было сначала?
Допустимые габариты одного места ручной клади составляли 55 см в длину, 40 см в ширину, 20 см в высоту.
3. А потом нормы изменили?
Да, 26 февраля стало известно, что «Аэрофлот» на 5 см изменил разрешенную высоту ручной клади. Теперь габариты одного места ручной клади не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту.
4. Почему увеличили допустимую высоту?
Правила «Аэрофлота» вызвали жалобы пассажиров. В авиакомпании заявили, что проанализировали продукцию ведущих производителей и пришли к выводу, что наиболее часто встречающиеся габариты для ручной клади составляют 55×40×23–25 см. Поэтому и внесли изменения.
5. А что с весом?
Установленные нормы веса одного места ручной клади на регулярных рейсах «Аэрофлота» не изменились: для классов «Эконом» и «Комфорт» это не более 10 кг, для класса «Бизнес» — не более 15 кг.
6. Почему ужесточают контроль за ручной кладью?
В авиакомпании рассказали, что специальная система контроля провоза ручной клади вводится из-за участившихся жалоб пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне самолета. «Аэрофлот» при этом подчеркивал, что не вводит новых норм, а только усиливает контроль за их соблюдением и приводит стандарты компании в соответствие с федеральными авиационными правилами, в которые были внесены изменения.
7. Что будет, если ручная кладь не пройдет по нормам?
При выходе на посадку работники или агенты перевозчика будут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам по размерам и весу с помощью специальных измерительных приборов. Если ручная кладь не соответствует нормам, то пассажир будет обязан сдать ее в багаж. Если после этого будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом, то пассажир должен будет доплатить.
8. А что с вещами, которые можно провозить сверх установленной нормы и без доплаты?
21 февраля СМИ сообщили, что «Аэрофлот» сократил список вещей, которые можно брать с собой в салон сверх установленной нормы ручной клади. Да, в перечне уменьшилось количество допустимых вещей, но в авиакомпании сообщили, что список разрешенных вещей сократили из-за изменений в авиационных правилах, их в октябре 2017 года утвердил Минтранс РФ.
9. Что теперь нельзя взять в салон самолета без доплаты, если это не поместилось в ручную кладь?
Из списка разрешенных вещей исключили, в частности, сотовые телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, видеокамеры, зонты, папки для бумаг и печатные издания для чтения в полете. Сверх установленной нормы и без доплаты можно провезти в салоне рюкзак весом не более 5 кг и размером не более 80 см по сумме трех измерений или дамскую сумочку, букет цветов, верхнюю одежду, костюм в портпледе, детское питание и т. д. Полный список вещей, которые можно взять с собой сверх норм ручной клади, опубликован на сайте авиакомпании.
Обратите внимание, что товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, должны быть упакованы в один пакет с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
10. Что-нибудь еще есть важное?
«Аэрофлот» также увеличил размеры музыкальных инструментов, перевозимых в качестве ручной клади, со 115 до 135 см по сумме трех измерений. Это изменение позволит перевезти большую часть музыкальных инструментов в салоне самолета, отмечают в авиакомпании. Если гитара окажется больше этих размеров, то допускается ее размещение в салоне в зависимости от типа судна и технических возможностей. Для этого владелец инструмента должен запросить у авиакомпании разрешение не меньше, чем за 36 часов до вылета.
Отметим, что музыкальный инструмент будет единственным местом ручной клади, который допускается к перевозке в салоне самолета. Эти правила вступили в силу с 15 февраля 2018 года.
