В Роспотребнадзор Ростовской области в 2016 году поступило восемь тысяч жалоб

Всего 130 обращений касались нарушения прав при покупке через интернет

фото сайта well-business.ru

В 2016 году в Роспотребнадзор Ростовской области поступило восемь тысяч обращений граждан, сообщила начальник отдела защиты прав потребителей регионального ведомства Наталья Живая.

Число обращений выросло на 10% по сравнению с 2015 годом. Большинство из них касалось нарушений в области розничной торговли (50%), на втором месте – в сфере оказания финансовых услуг (15%).

По словам Натальи Живой, на нарушения своих прав при покупке товаров через интернет жаловались 1,5% от общего числа обратившихся, в региональный Роспотребнадзор поступило всего 130 сигналов.

«Жалуются в основном на сроки доставки или несоответствие товара описанию на сайте. Не так много обращений, но доказать правоту заказчику непросто. Я бы рекомендовала совершать онлайн-покупки только на проверенных сайтах и обязательно делать скриншот перед оформлением заказа», — отметила Наталья Живая.


ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ

Loading...